política de privacidad

última actualización: 8 de noviembre de 2026

quiénes somos

juntos es una aplicación para Android e iOS ofrecida por TEAM DEVZ TI LTDA, inscrita en Brasil con el CNPJ n.º 47.784.342/0001-03, con sede en Brasília - DF (“nosotros”). Somos los responsables (controladores) de los datos personales que se usan para que la app funcione, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, “LGPD”) y, cuando se apliquen, otras leyes de protección de datos, como el GDPR europeo y el UK GDPR del Reino Unido.

juntos está disponible en todos los países donde las tiendas de aplicaciones la ofrecen y donde funciona el inicio de sesión por SMS. Esta política vale para todos, estés donde estés. Quienes están en Europa, en el Reino Unido o en Estados Unidos tienen reglas extra, explicadas en las secciones del final.

Nuestro encargado de protección de datos (DPO) atiende en el correo contato@juntos-app.org.

Esta política explica qué datos usa juntos, para qué, con quién se comparten, por cuánto tiempo se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos. Vale para la app en portugués, inglés y español.

cómo funciona la app

Cada grupo de juntos está dedicado al cuidado de una persona, a quien llamamos paciente, ya sea que esté en un hospital, en una clínica o en casa. Los miembros del grupo comparten una línea de tiempo de novedades (con texto, fotos, videos y comentarios), la agenda de turnos de los acompañantes y las solicitudes de cambio, los horarios de visita, dónde está el paciente, los medicamentos, las alergias y las fotos de las recetas, además de los pendientes y las tareas (lo que quien está de turno necesita que otra persona resuelva).

Los grupos son privados: solo quien fue invitado ve su contenido. El propio paciente puede ser miembro e incluso organizar el grupo.

qué datos usamos

tu cuenta

• Tu número de celular, que se usa para entrar a la app con un código enviado por SMS.
• Tu nombre.
• El registro de tu consentimiento y de tu aceptación de los términos de uso: la fecha y la versión del texto que aceptaste.

tu perfil en cada grupo

• Género (masculino o femenino).
• Tu relación con el paciente (por ejemplo, hija, hermano, amiga).
• Tu rol en el grupo (quien organiza, acompañante o paciente).
• Foto de perfil, si quieres poner una.
• Idioma y zona horaria del dispositivo, para mostrar la app en tu idioma y con los horarios correctos.

lo que los miembros publican en el grupo

• Novedades, comentarios, fotos y videos.
• Agenda de turnos y solicitudes de cambio.
• Llegadas al turno: la hora de llegada y, cuando se detecta automáticamente, la distancia al lugar en ese momento.
• Horarios de visita y visitas.
• Dónde está el paciente: nombre del lugar, habitación y dirección.
• Medicamentos, alergias y fotos de recetas.
• Dosis marcadas como dadas: quién las marcó y cuándo.
• Pendientes y tareas.

Buena parte de esta información son datos de salud, que reciben un cuidado especial (consulta la siguiente sección).

datos de otras personas que registras

• Nombre, teléfono, género y relación con el paciente de las personas que invitas. Estos datos quedan en el grupo como invitación hasta que la persona acepte o rechace. Si rechaza, la invitación se borra.
• Nombre de las personas para quienes agendas una visita.

ubicación, contactos y notificaciones

• Ubicación del dispositivo, en las situaciones descritas en ubicación.
• Nombre y teléfono de un contacto de tu agenda, solo cuando eliges invitar a alguien “desde los contactos” (consulta contactos).
• Identificador de notificaciones del dispositivo (token push), para enviar avisos a tu celular.

datos técnicos de la conexión

Como en cualquier servicio de internet, nuestros servidores reciben datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para entregar las respuestas a la app y proteger el servicio contra abusos. También guardamos registros de acceso (consulta por cuánto tiempo guardamos los datos). Cuando pides un código de acceso, guardamos el número y la dirección IP de la solicitud por poco tiempo, para aplicar los límites de uso.

cuando nos escribes

Si nos escribes, recibimos tu correo y lo que nos cuentes. Si usas el botón “habla con nosotros” de la app, el mensaje ya incluye la versión de la app, el sistema del dispositivo y el idioma, para ayudar a resolver el problema. No se incluye nada del grupo.

lo que no recopilamos

No usamos herramientas (SDK) de análisis o de rastreo, no armamos perfiles de comportamiento y no leemos tu agenda completa. Las fotos y los videos solo se envían cuando eliges publicarlos.

datos de salud e información sobre el paciente

La información sobre el estado de salud, los medicamentos, las alergias y las recetas son datos personales sensibles (art. 11 de la LGPD) y “categorías especiales de datos” en el reglamento europeo de protección de datos (GDPR). Usamos estos datos con base en tu consentimiento, solicitado en una pantalla propia de la app antes de que crees o te unas a tu primer grupo (guardamos la fecha y la versión del texto que aceptaste; la versión actual es la del 8 de noviembre de 2026), y solo para que el grupo pueda organizar el cuidado. En esa misma pantalla también aceptas los términos de uso.

Cuando registras información sobre el paciente, declaras que tienes su autorización para hacerlo o que eres su representante legal (por ejemplo, madre, padre o tutor de un niño, curador o apoderado). Si el paciente puede decidir, habla con él antes. También puede unirse al grupo e incluso organizarlo.

Nunca usamos datos de salud para publicidad, para elegir empresas aliadas, para crear perfiles ni para ninguna otra finalidad que no sea el funcionamiento del grupo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, borrando información, dejando de usar la app o eliminando tu cuenta. El retiro no invalida lo que se hizo antes. Sin estos datos, sin embargo, la app no puede cumplir su función para el grupo.

para qué usamos los datos y con qué base legal

Crear tu cuenta y confirmar tu número por SMS

Datos: celular y nombre. Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V, de la LGPD).

Mostrar tu perfil y el contenido del grupo a los miembros; armar la agenda, las visitas, los pendientes y la lista de medicamentos

Datos: perfil y contenido del grupo. Base legal: ejecución del contrato; para datos de salud, consentimiento (art. 11, I).

Detectar la llegada al turno y mostrar al grupo quién va en camino

Datos: ubicación. Base legal: consentimiento, dado con el permiso del dispositivo y con tu elección en la app.

Enviar notificaciones

Datos: token push, idioma y zona horaria. Base legal: ejecución del contrato. Puedes desactivar las notificaciones en la configuración del dispositivo.

Leer recetas con inteligencia artificial (opcional)

Datos: fotos de la receta. Base legal: consentimiento específico, solicitado en un aviso de la app antes del primer uso.

Buscar direcciones

Datos: el texto de la dirección que escribes. Base legal: ejecución del contrato.

Mantener el servicio seguro, evitar abusos y aplicar límites de uso

Datos: datos técnicos de la conexión y, en las solicitudes de código, el número y la IP. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX).

Guardar registros de acceso (IP, fecha y hora) durante 6 meses

Datos: dirección IP, fecha, hora, cuenta y la función de la app que se usó. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II, de la LGPD; art. 15 del Marco Civil de Internet de Brasil). Donde se aplica el GDPR, la base es otra (consulta europa y el reino unido).

Responder cuando nos escribes

Datos: correo, mensaje y los datos técnicos que incluye la app. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.

Registrar una compra de apoyo, si se ofrece

Datos: la confirmación de compra que envía la tienda. Base legal: ejecución del contrato.

Cumplir obligaciones legales y atender a las autoridades

Datos: lo que exija la ley o la orden. Base legal: cumplimiento de una obligación legal o regulatoria (art. 7, II) y ejercicio regular de derechos (art. 7, VI).

ubicación

juntos usa la ubicación del dispositivo para dos cosas: detectar cuándo el acompañante llega al lugar del paciente para su turno y permitir que el grupo siga a quien va “en camino” hasta que llegue.

• Con la app abierta: si permites el acceso a la ubicación, la app la usa mientras está abierta.
• En segundo plano: solo si eliges “permitir siempre” (o “todo el tiempo”). Aun así, el uso en segundo plano ocurre solo mientras vas en camino al turno y para detectar tu llegada cerca del lugar registrado del paciente.
• Las posiciones se envían a nuestro servidor y se muestran al grupo solo mientras vas en camino. Cuando llegas, la última posición se borra de nuestro servidor. Si nunca marcas la llegada, se borra automáticamente en un plazo de 24 horas.
• El registro de la llegada (la hora y, cuando la llegada se detecta automáticamente, la distancia al lugar) se guarda junto con la agenda.
• Puedes cambiar o retirar el permiso en cualquier momento en la configuración del dispositivo. Sin él, la app sigue funcionando, pero sin la llegada automática y sin el seguimiento de quien va en camino.

contactos

La app solo accede a tus contactos si eliges invitar a alguien “desde los contactos”. En ese caso, lee solo el contacto que elijas, para completar el nombre y el teléfono de la invitación. Tu lista de contactos no se envía a nuestros servidores.

lectura de recetas con inteligencia artificial

Esta función es opcional. Antes del primer uso en el dispositivo, la app muestra un aviso que explica cómo funciona y te pide tu consentimiento. Si aceptas, las fotos de la receta se envían, a través de nuestro servidor, a la API de Anthropic (el modelo Claude), una empresa de Estados Unidos, que identifica los nombres de los medicamentos, las dosis y los horarios.

• Revisas todo antes de guardar. Nada se guarda sin tu confirmación.
• El texto que leyó la IA y lo que confirmaste se guardan junto con la receta, como registro de lo que se revisó. Las fotos se borran de nuestro servidor después de 7 días.
• Según los términos del proveedor, los datos enviados por la API no se usan para entrenar modelos. El proveedor puede guardarlos por un período limitado, por seguridad y para detectar abusos.
• La lectura puede equivocarse. Compárala siempre con la receta original.
• Para proteger el servicio, la cantidad de lecturas puede estar limitada. Cuando eso pasa, la función queda temporalmente no disponible.
• Si no quieres usar la IA, o si no está disponible, puedes registrar los medicamentos manualmente.

con quién compartimos

con los miembros de tu grupo

Todo lo que publicas en un grupo, tu perfil en ese grupo y tu posición mientras vas en camino son visibles para los miembros del grupo. Las fotos y los videos se descargan en los dispositivos de los miembros, y ellos pueden guardar o reenviar lo que ven. Por eso, invita solo a personas de confianza.

con proveedores que nos ayudan a operar la app

• Google (Firebase Authentication): envío del código por SMS e inicio de sesión con el número de celular.
• Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple (Apple Push Notification service): entrega de las notificaciones. El texto de cada notificación pasa por estos servicios. Por eso, las notificaciones sobre comentarios y alergias no incluyen su contenido: el texto completo solo aparece dentro de la app.
• Cloudflare: donde funciona la API de la app (Cloudflare Workers) y donde se guardan las fotos, los videos y las copias de seguridad diarias de la base de datos (Cloudflare R2).
• Hetzner: servidor dedicado en Finlandia (Unión Europea), donde está la base de datos (PostgreSQL).
• Anthropic: lectura de recetas con IA, solo si usas la función y das tu consentimiento.
• OpenStreetMap (servicio Nominatim): recibe el texto de la dirección que escribes en la búsqueda para encontrar el lugar. La búsqueda la hace nuestro servidor, así que OpenStreetMap no recibe tu IP ni tu cuenta.
• Expo (EAS Update): entrega las actualizaciones de la app. No recibe tus datos de cuenta ni el contenido de los grupos.
• Apple (App Store) y Google (Google Play): distribuyen la app y, si se ofrece una compra de apoyo, procesan el pago.

Estos proveedores usan los datos solo para prestarnos su servicio, según sus términos y compromisos de protección de datos.

con apps que eliges abrir

Algunos botones abren otras apps, y lo que pasa por ellas se rige por la política de privacidad de cada una: WhatsApp u otra app para enviar una invitación (con el nombre de la persona que invitas), Google Maps para ver en el mapa la posición de quien va en camino, tu app de correo para escribirnos y el WhatsApp o el sitio web de una aliada. No se les envía nada hasta que tocas el botón.

con autoridades

Cuando la ley lo exija o haya una orden de una autoridad competente, podremos entregar datos, limitados a lo que se exija.

lo que nunca hacemos

No vendemos, no alquilamos y no compartimos tus datos para marketing o publicidad. Tampoco enviamos tus datos a las empresas aliadas (consulta empresas aliadas).

empresas aliadas

juntos puede mostrar empresas aliadas que las familias pueden contratar, como agencias de cuidadores y empresas de cuidado domiciliario. Aparecen en el área para agregar personas al grupo y siempre identificadas como aliadas.

• Elegidas sin usar tus datos: no usamos ningún dato personal para elegir qué aliadas mostrar y nunca usamos datos de salud, el contenido del grupo, las novedades, las recetas, los medicamentos ni la ubicación del paciente. La lista es la misma para todos o se filtra solo por una ciudad que eliges en ese momento, que se usa únicamente para filtrar la lista.
• Sin rastreo: no usamos herramientas de rastreo ni armamos perfiles de comportamiento para esto, y no vendemos datos a las aliadas.
• Nada se envía sin que lo decidas: no se envía nada a una aliada a menos que decidas contactarla. Al tocar una aliada, la app abre el WhatsApp o el sitio web de la propia empresa. A partir de ahí, la conversación es entre tú y la empresa, y se rige por la política de privacidad de esa empresa.

Mostrar una empresa aliada no es una recomendación médica. Consulta también los términos de uso.

apoyar a juntos (compra opcional)

Si ofrecemos una forma de apoyar a juntos, será una compra opcional a través de App Store o Google Play. La tienda procesa el pago: no recibimos los datos de tu tarjeta. La tienda solo puede informarnos que la compra se hizo. La compra no cambia nada de lo que guardamos sobre el grupo.

transferencia internacional

Somos una empresa de Brasil, y juntos se usa en muchos países. Por eso, tus datos pueden tratarse fuera del país donde vives:

• en Brasil, desde donde operamos el servicio y atendemos las solicitudes;
• en Finlandia (Unión Europea), donde está la base de datos, en un servidor dedicado;
• en Estados Unidos y en otros países donde operan Google, Apple, Cloudflare, Anthropic y Expo. La API funciona en la red de Cloudflare, que atiende cada solicitud cerca de donde se hizo.

Para proteger estos datos, adoptamos:

• cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) entre la app, nuestra API y el almacenamiento;
• acceso al servidor y a la base de datos restringido a personas autorizadas;
• proveedores con compromisos contractuales de protección de datos;
• cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido hacia un país sin decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (y el anexo del Reino Unido) que ofrecen esos proveedores, cuando corresponda.

Para saber más sobre estas garantías, escribe a contato@juntos-app.org.

por cuánto tiempo guardamos los datos

• Novedades, comentarios, notificaciones, fotos, videos y fotos de recetas: se borran de nuestro servidor 7 días después de publicados. Después, solo existen en los dispositivos de los miembros, guardados dentro de la app y fuera de las copias de seguridad de iCloud y Google. Las fotos y los videos se descargan automáticamente en el dispositivo (los videos por wifi o, a partir del 6.º día, por cualquier red). Si cierras sesión o eliminas tu cuenta, lo que estaba guardado en tu dispositivo se borra.
• Cuenta, grupo, agenda, medicamentos, alergias, visitas, pendientes y tareas: se guardan hasta que se borren o hasta que se elimine la cuenta o el grupo.
• Registros de llegada, dosis dadas y el texto de la lectura de recetas con IA: se guardan junto con la agenda y los medicamentos hasta que se borren o hasta que se elimine el grupo.
• Invitaciones: se guardan hasta que la persona acepte o rechace, o hasta que se elimine el grupo.
• Posición de quien va en camino: se borra de nuestro servidor cuando la persona llega o, si nunca se marca la llegada, automáticamente en un plazo de 24 horas.
• Solicitudes de código de acceso: el número y la IP de cada solicitud se guardan por 2 días, para aplicar los límites de uso.
• Mensajes que nos envías: los guardamos mientras sea necesario para atender y dar seguimiento a tu solicitud.
• Registros de acceso: guardamos la dirección IP, la fecha, la hora y la función de la app usada en cada uso, vinculadas a tu cuenta, durante 6 meses, porque lo exige el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/2014, art. 15). Estos registros se mantienen aunque elimines tu cuenta, hasta completar los 6 meses, y solo se entregan a autoridades con orden judicial.
• Copias de seguridad: hacemos una copia de la base de datos al día y guardamos cada una por 14 días. El almacenamiento borra automáticamente cualquier copia con más de 30 días. Los datos eliminados pueden seguir en estas copias hasta que venzan. Solo se usan para recuperar el servicio en caso de falla.

Solo guardamos datos por más tiempo cuando la ley lo exige.

cómo protegemos los datos

• La comunicación entre la app y el servidor está cifrada.
• El contenido de un grupo solo se entrega a sus miembros.
• El acceso a los servidores está restringido a personas autorizadas.
• En tu dispositivo, el contenido se guarda dentro de la app. Protege tu celular con contraseña o biometría.

Ningún sistema es totalmente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar un riesgo o daño relevante, avisaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), a otras autoridades de protección de datos cuando la ley lo exija y a las personas afectadas.

límites de uso

Para proteger el servicio y evitar abusos, la app puede aplicar límites de uso, por ejemplo, en los códigos de acceso por SMS y en las lecturas de recetas con IA. Cuando se alcanza un límite, la función puede quedar temporalmente no disponible. Los límites no usan datos de salud y no sirven para crear perfiles.

tus derechos

Estés donde estés, puedes solicitar:

• confirmación de que tratamos tus datos;
• acceso a tus datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contra de la ley;
• portabilidad de tus datos a otro proveedor;
• eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
• información sobre con quién compartimos tus datos;
• información sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento y lo que pasa si no lo das;
• retiro del consentimiento.

Puedes editar tu perfil y eliminar tu cuenta directamente en la app. Para las demás solicitudes, escribe a contato@juntos-app.org. Podemos pedirte que confirmes que la solicitud es tuya (por ejemplo, con el número de celular de la cuenta). Respondemos dentro de los plazos de la ley y no cobramos por ello. Si la ley del país donde vives te da más derechos, los respetamos.

Si otra persona publicó en un grupo información sobre ti (por ejemplo, si eres el paciente), puedes pedir a quien organiza el grupo que la borre o escribirnos.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de protección de datos del país donde vives.

eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, desde la pantalla de perfil o la pantalla del grupo. Al eliminarla:

• borramos tu nombre, tu teléfono, tus fotos, tus dispositivos registrados y tu acceso (inicio de sesión);
• lo que publicaste en los grupos sigue ahí, con la indicación “cuenta eliminada”;
• si eras la única persona que organizaba un grupo, otro miembro pasa a organizarlo;
• un grupo que se queda sin ningún miembro se borra por completo;
• las novedades guardadas en tu dispositivo también se borran.

El contenido que ya se descargó en los dispositivos de otros miembros se queda con ellos. Los datos eliminados pueden seguir en las copias de seguridad hasta que venzan, como se explicó arriba. Los registros de acceso se mantienen durante los 6 meses que exige la ley (consulta por cuánto tiempo guardamos los datos).

si estás en europa o en el reino unido

Si estás en el Espacio Económico Europeo, también se aplica el GDPR. En el Reino Unido, se aplican el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. El responsable del tratamiento es TEAM DEVZ TI LTDA, con sede en Brasília - DF, Brasil, que atiende en el correo contato@juntos-app.org.

Las bases legales, por finalidad, son:

Cuenta, inicio de sesión por SMS, contenido del grupo, notificaciones y búsqueda de direcciones

Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)).

Datos de salud del paciente y del grupo

Consentimiento explícito (arts. 6(1)(a) y 9(2)(a)), dado en la pantalla de consentimiento de la app.

Lectura de recetas con IA

Consentimiento explícito (arts. 6(1)(a) y 9(2)(a)), solicitado antes del primer uso.

Ubicación

Consentimiento (art. 6(1)(a)), dado con el permiso del dispositivo y con tu elección en la app.

Seguridad, prevención de abusos y límites de uso

Interés legítimo (art. 6(1)(f)) en mantener el servicio seguro y disponible.

Registros de acceso durante 6 meses

La ley brasileña nos obliga a guardarlos. Para quienes están en Europa o en el Reino Unido, la base es nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)) en cumplir la ley a la que estamos sujetos, proteger el servicio y defendernos en procesos.

Responder mensajes y solicitudes de derechos

Interés legítimo (art. 6(1)(f)) y, para las solicitudes de derechos, cumplimiento de una obligación legal (art. 6(1)(c)).

Para crear una cuenta, debes indicar tu número de celular. Sin él, no es posible usar la app. Los demás datos son opcionales o dependen de lo que el grupo decida registrar.

No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o similares sobre ti. La lectura con IA solo sugiere un borrador, que revisa una persona.

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento basado en interés legítimo y a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar lo que se hizo antes. Respondemos en un plazo de un mes, como prevé el GDPR. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en especial la del país donde vives, trabajas o donde ocurrió el problema (en el Reino Unido, el ICO).

Sobre la transferencia de datos a Brasil, Estados Unidos y otros países, consulta transferencia internacional.

si estás en estados unidos

No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual, según se definen esos términos en la ley de privacidad de California (CCPA/CPRA) y en leyes estatales similares. No usamos información sensible para inferir características sobre ti. Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos en contato@juntos-app.org, sin recibir ningún trato diferente por hacerlo.

datos de salud del consumidor (consumer health data)

Esta parte responde a leyes estatales como la My Health My Data Act de Washington y la SB 370 de Nevada.

• Qué datos: medicamentos, alergias, recetas y sus fotos, dosis dadas, información de salud que los miembros escriben en las novedades y los comentarios, dónde está el paciente (hospital, clínica o casa) y la ubicación de quien va en camino al turno hasta que llega al lugar del paciente.
• De dónde vienen: de ti y de los demás miembros del grupo. El borrador de la lectura con IA viene de las fotos que envían.
• Para qué: solo para que funcione lo que usa el grupo (medicamentos, alergias, agenda, llegadas, novedades) y, si lo pides, la lectura de recetas con IA. Nunca para publicidad ni perfiles.
• Con quién los compartimos: con los miembros del grupo; con los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (Cloudflare y Hetzner, para guardar los datos; Anthropic, solo si usas la lectura con IA; Google y Apple, para entregar notificaciones, que pueden mencionar, por ejemplo, el lugar del paciente); y con autoridades, cuando la ley lo exija. No tenemos empresas afiliadas que reciban estos datos.
• Venta: no vendemos datos de salud ni ningún otro dato.
• Tus derechos: puedes confirmar si tratamos tus datos de salud, acceder a ellos y a la lista de terceros con quienes los compartimos, pedir que se borren y retirar tu consentimiento. Elimina la cuenta en la app o escribe a contato@juntos-app.org. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta. Si la apelación también se rechaza, puedes acudir al fiscal general (Attorney General) de tu estado.
• Cambios: si queremos usar estos datos para otra finalidad, te pediremos tu consentimiento antes.

niños y adolescentes

juntos está hecho para adultos que organizan un cuidado. No está destinado a menores de 13 años, que no deben crear una cuenta. Quienes tienen entre 13 y 18 años (o están por debajo de la edad que exige la ley de su país) solo deben usar la app con la autorización y el acompañamiento de su madre, padre o tutor legal. Si sabemos que un menor de 13 años creó una cuenta, la eliminaremos. Cuando el paciente es un niño o un adolescente, sus datos los registran sus representantes legales, en su mejor interés.

cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la app o la ley. La fecha de arriba muestra la última versión. Si el cambio es relevante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedir tu consentimiento.

escríbenos

Dudas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad: contato@juntos-app.org (encargado de protección de datos).

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